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眾志成城 抗擊疫情 ——鋼研醫務室抗擊疫情、服務群眾紀事

來源:鋼研物業 時間:2020-03-31【字號:

 

2020年開年極不尋常,新冠病毒突然襲擊。在這場沒有硝煙的戰場上,鋼研醫務室全體醫護人員始終堅守在抗擊疫情、保障醫療服務的工作崗位上,他們投身疫情防控一線,咬緊牙關,克服困難,全力以赴抗擊疫情,始終堅信:戰“疫”必勝!

雖然疫情來時春節臨近,但醫務室工作人員并未絲毫松懈,年前即開始針對當時還沒有明確命名的這種呼吸道傳播疾病制定了相關防控方案與就診流程,并對全員進行了培訓。

疫情來得太快太猛,防控物資嚴重短缺,為保證防控工作到位,年前醫務室就開始四處聯絡防控物資,春節期間也是馬不停蹄,由于各供貨商還在休息中,雖然聯系到了部分物資,但卻無法正常配送,醫務室只好自行前往郊區拉運防控物資。

醫務室工作人員本就緊缺,疫情開始以來又需要增加預檢分診工作、體溫監測工作等大量疫情防控工作,加上患者疫情期間不愿意去大醫院開藥,使我們本就緊張的人手愈發緊張。210日開診第一周,除4名醫學觀察期的人員外,其他6名醫護人員全員上班。自217日開始,所有人員觀察期滿,全部取消休假,全體人員全身心地投入到疫情防控之中,堅持一手抓防控,一手抓服務,為居民筑起健康防護屏障。


為滿足更多患者需要,同時做好疫情防控工作,醫務室隨時調整診療流程,全體醫務人員都積極配合想辦法如何能使防控和診療工作同時做好。根據衛健委要求,36-8日,醫務室進行了系統更換工作,391名全科醫師(退休返聘)突然請假離崗。一方面新系統要求門診填寫內容較舊系統明顯增多,另一方面全科醫師減少一半,造成全科接診能力下降,致使患者聚集等候時間過長。為避免患者聚集,減少感染幾率,我站迅速調整診療流程,于311日開始執行預約就診制,這樣明顯避免了患者的聚集、減少了等候時間,滿足了疫情防控工作的要求。自執行預約就診制以來,為盡量滿足患者需求,醫務室每日預約80個號源,醫務人員有時甚至需要中午連軸工作,直至下午3-4點方能吃飯。但預約就診的弊端也逐漸顯現,一方面患者不能與醫生進行有效溝通,另一方面患者需要跑的次數增加,為解決這種矛盾,醫務室又調整了新的分時段限號接診診療流程,同時恢復正常工作時間,既減少患者來診次數,又保證了醫療安全。


基層醫療機構是疫情防控的重要力量,是貫徹落實“外防輸入、內防反彈”總體防控策略的重要環節。疫情發生以來,醫務室采取了一系列舉措,實行進門測溫、排隊1米線、取藥無接觸和摘門簾、常通風、勤消毒等防疫就診措施;做細預檢分診、優化診療流程,嚴格執行診室診療“一醫一患”,提供長期處方服務,減少居民來診頻率,最大限度降低交叉感染風險;還在站內張貼了海報,向人民群眾廣泛宣傳防控知識,增強人民群眾的防控意識,做到群防群治,教大家如何戴口罩、如何洗手、如何消毒等常識;同時加強全員培訓,全體醫務人員工作時間外,還學習了各版診療方案、防控方案、消毒管理措施等數十份文件方案。自210日開診以來,共接診3059人次,平均每天87人次。

為做好新冠肺炎疫情防控工作,醫務室上下一心,眾志成城,以義無反顧的決心和戰無不勝的信心,投身疫情防控第一線。醫務室雖小,但醫護人員的心胸寬大,他們無怨、無悔、無懼,始終堅定信心、沖鋒在前,用無畏的精神和辛勤的汗水,守護著鋼研社區居民的身體健康。疫情防控工作還在繼續,醫護人員決不退縮,誓與全國人民一起加油,共同戰勝疫情!

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